【システムメンテナンスのご案内】
以下の時間帯、システムメンテナンスのため「ダイレクト請求サービス」はご利用いただけません。
2022/6/24(金)23:00 ~ 6/25(土)8:00
ご利用のお客さまへはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。
アドレスバーを必ずご確認ください
金融機関のWEBサイト利用者のIDやパスワード等の認証情報を盗取し、その認証情報を不正に利用する犯罪が発生しています。
当社を装った不審サイトの存在が確認されておりますので、閲覧される場合はご注意ください。
当社の公式サイトは以下のURLから始まるページとなります。
・https://www.sonylife.co.jp/
・https://cs.sonylife.co.jp/
・https://cw.sonylife.co.jp/
保険会社を装った偽メールにご注意ください
現在、当社以外の複数の保険会社を騙る偽メールが不特定の方々に送信される事象が発生しています。
当社におきましても、今後、同様の偽メールが発信される可能性がありますので、ご注意ください。
偽メール内のリンクを押下することによって、当社のお客さまWEBサービスのログイン画面を模した画面に誘導される恐れがあります。誤ってリンクを押して、誘導された場合、速やかに立ち上がった画面を閉じてください。
万が一、表示された画面に対して、IDやパスワードなどを入力してしまった場合は、速やかにパスワード変更の手続をしてください。詳細はこちらをご確認ください。
同一のID・パスワードの使いまわしにご注意ください
ID・パスワードは複数サイトで同一のものを使い回さないようお願いいたします。
※他のサイトでID・パスワードが流出すると、当社サイトでのなりすましログインなどに悪用される可能性があるためご注意ください。
お客さまWEBサービスの登録には
下記の入力が必要です。
WEBサービス登録番号取扱のご注意
※法人契約や集団扱のご契約の場合は、ご登録いただくことができません。
下記よりWEBサービス登録番号が記載されたハガキをご請求ください。申請からおよそ1週間程度で到着します。
※WEBサービス登録番号は、ライフプランナー、募集代理店およびカスタマーセンターから口頭でご案内することはできません。
WEBサービス登録番号取扱のご注意
WEBサービス登録番号は、以下の通知物に記載されています。
「お客さまWEBサービスの案内ハガキ」にてご確認いただけます。
ハガキを開いてください
確認できたら
ご契約者さまのお誕生日の3か月前に郵送される「Sony Life Letter」にてご確認いただけます。
封入されている「Sony Life Letter」を
取り出してください。
「重要なお知らせ」
をご確認ください。
確認できたら
10月中旬にご契約者さまへ郵送される「生命保険料控除証明書」にてご確認いただけます。
ハガキ形式の場合
宛名面の裏側に記載されています。
宛名面をめくってご確認ください。
封書形式の場合
封入されている生命保険料控除証明書の
最下段をご確認ください。
確認できたら
7月中旬に、変額保険・変額個人年金保険のご加入のご契約者さまへ郵送される
「変額保険・変額個人年金保険(特別勘定)決算のお知らせ」にてご確認いただけます。
封入されている
変額保険・変額個人年金保険(特別勘定)
決算のお知らせの最下段をご確認ください。
確認できたら
毎月中旬に、外貨建保険にご加入のご契約者さまへ郵送される
「外国通貨建保険 口座振替保険料のご案内」にてご確認いただけます。
確認できたら
ログイン通知メールおよび最終ログイン日時表示について
セキュリティ強化を目的として、お客さまWEBサービスにログインいただいた際に「ログインのお知らせメール」を配信しております。また、トップページに最終ログイン日時を表示しております。万が一、ご利用にお心あたりがない場合はカスタマーセンターまでご連絡ください。
ログインID・パスワードについて
姓・名(イニシャル)、生年月日、電話番号、メールアドレス等のご使用はお控えいただき、第三者に推測されにくいものをご登録ください。また、お客さまご自身で厳重な管理を行ってください。