お客さまWEBサービス ログイン

重要なお知らせ

【システムメンテナンスのご案内】

以下の時間帯について、お客さまWEBサービスの「保険金・給付金等の請求メニュー」が利用できません。
2021/9/28（火）21:00 ～ 9/29（水）8:00
ご利用のお客さまへはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

【スマートフォン用ページリニューアルのお知らせ】

2021年5月21日より、お客さまWEBサービスのスマートフォン用ページをリニューアルいたしました。
今回のリニューアルで、スマートフォン向けに画面表示を最適化し、スマートフォンでより見やすく、より快適に契約内容の確認やお手続をご利用いただけるようになりました。

※パソコンでのご利用の場合は、画面の変更はございません。
※ログインID・パスワードがわからない場合は、こちらからお手続ください。

〈リニューアル後画面イメージ〉

新型コロナウイルス感染症により影響を受けられたお客さまに対する特別取扱を実施中ですが、お客さまWEBサービスの画面上に以下の影響が発生しておりますので、ご留意願います。

1）「新規契約者貸付に対する特別金利の適用（利息の減免）」について
・現在、お客さまWEBサービス上の契約者貸付元利金に係る表示金額は、特別金利に基づき利息の減免が適用された金額が表示されております。長期間にわたりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
・当該取扱いに関する詳細につきましては、公式ホームページ「新型コロナウイルス感染症拡大に伴う契約者貸し付けの特別金利の適用について」をご確認願います。

2）「保険料払込猶予期間の延長」について
・保険料払込猶予中のご契約は、お客さまWEBサービスにご契約が表示されなくなります。
・契約内容の確認や各種お手続きが必要な場合は、担当者または弊社カスタマーセンターまでご相談ください。