お客さまWEBサービス ログイン

アドレスバーを必ずご確認ください

金融機関のWEBサイト利用者のIDやパスワード等の認証情報を盗取し、その認証情報を不正に利用する犯罪が発生しています。
当社を装った不審サイトの存在が確認されておりますので、閲覧される場合はご注意ください。
当社の公式サイトは以下のURLから始まるページとなります。

　・https://www.sonylife.co.jp/
　・https://cs.sonylife.co.jp/
　・https://cw.sonylife.co.jp/

保険会社を装った偽メールにご注意ください

現在、当社以外の複数の保険会社を騙る偽メールが不特定の方々に送信される事象が発生しています。
当社におきましても、今後、同様の偽メールが発信される可能性がありますので、ご注意ください。

偽メール内のリンクを押下することによって、当社のお客さまWEBサービスのログイン画面を模した画面に誘導される恐れがあります。誤ってリンクを押して、誘導された場合、速やかに立ち上がった画面を閉じてください。

万が一、表示された画面に対して、IDやパスワードなどを入力してしまった場合は、速やかにパスワード変更の手続をしてください。詳細はこちらをご確認ください。

同一のID・パスワードの使いまわしにご注意ください

ID・パスワードは複数サイトで同一のものを使い回さないようお願いいたします。

※他のサイトでID・パスワードが流出すると、当社サイトでのなりすましログインなどに悪用される可能性があるためご注意ください。

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「￥（半角の円マーク）」を含むパスワード設定に関しての注意点

Windowsパソコン等で「￥（半角の円マーク）」を含むパスワードを設定し、スマートフォンからお客さまWEBサービスにログインする場合、OSの文字コードの違いの影響でログインエラーとなる可能性がございます。
上記に該当する場合はお手数をおかけしますが、「パスワードのみをお忘れの方はこちら」から「￥」を含まないパスワードを設定しご利用ください。

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ご利用内容 営業日 非営業日
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  • ・会員登録
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  • ・各種コンテンツの閲覧
  • ・電子通知物の照会
 24時間
  • ・パスワード変更・再発行
  • ・メールアドレスの変更
  • ・メールマガジン配信希望変更
 24時間
  • ・住所・電話番号の変更
 8:00～20:30 8:00～23:00
  • ・控除証明書の再発行
※10月から3月までご利用いただけます。		 8:00～24:00 8:00～23:00
  • ・契約内容の照会
  • ・手続内容の確認･取消
 8:00～24:00 8:00～23:00
  • ・契約者貸付
  • ・貸付金返済
  • ・繰入比率の変更
  • ・積立金移転
  • ・積立金の自動定期移転の適用／停止の設定
  • ・保険料振替口座の変更
  • ・保険料の前納（円貨建保険）
  • ・変動保険金の減額
  • ・変額個人年金の積立金の減額
  • ・変額個人年金の積立金額の増額
 8:00～24:00 8:00～23:00
  • ・保険料の前納（外貨建保険）
 10:30～24:00 -
【電子請求書手続】
  • ・払済保険への変更
  • ・延長保険への変更
  • ・保険料払込回数の変更
  • ・保障の減額
  • ・繰入比率の変更
  • ・積立金移転
  • ・積立金の自動定期移転の適用／停止の設定
  • ・変動保険金の減額
  • ・変額個人年金の積立金の減額
  • ・特約の解約
  • ・生命保険の解約
  • ・改姓
  • ・受取人の変更

※上記手続を行う際は、担当者またはカスタマーセンターに
ご連絡いただいて電子請求書の発行が必要です。

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  • ・家族情報の登録・追加・削除
 8:00～24:00 8:00～23:00
  • ・保険金・給付金等の請求
  • ・入院・手術給付金の試算
 8:00～24:00 8:00～23:00

毎月、第3土曜日の夜間はシステムメンテナンスとなります。翌日曜日の1:00～8:00の間はお客さまWEBサービスをご利用いただくことができません。

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