アプリ・お客さまWEBサービス
利用者限定
オンライン医療相談サービス
お客さまやご家族の医療・健康上の不安・悩みを、
24時間365日オンラインで医師に相談できる
サービスを無料でご利用いただけます。（提供元：エムスリー株式会社）
こんな時に使えます
「病院へ行くべきか分からない」「病院に行ったが分からないことがある」など、
気軽に医師に相談ができます。
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病院に行くか迷ったとき
子どもが火傷してしまった。すぐに救急外来に行くべき？
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他の医師の意見を聞きたいとき
病院に通っているが、症状が良くならない。他の先生のご意見は？
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診療科を迷ったとき
「◯◯」という症状が出ているが、どの診療科に行けば適切に診てもらえる？
アスクドクターズ
5つの特長
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特長
最短5分で相談に回答
相談の予約などは一切不要です。相談すると、各診療科の医師から最短5分で回答があります。
※医師への相談は匿名でできます。当社に相談した内容が伝わることもありません。
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特長
平均5人の医師から回答
複数の医師から回答をもらえるため、思いがけない診療科の医師からアドバイスがもらえることがあります。
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特長
深夜・休日でも
24時間相談受付中
深夜や休日など、病院が空いていない時間にも相談できます。
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特長
相談回数に制限無し
ソニー生命のお客さまに限り、相談回数は無制限です。また、自分のことはもちろん、ご家族のこともご相談できます。
※会員登録は契約者さまご本人に限らせていただきます。
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特長
250万件の相談事例が見放題
気になる症状や悩みを検索して医師の回答を確認することもできます。
相談せずに、すぐにヒントが見つかることもあります。
ご利用方法
利用登録後、その場ですぐに相談ができます。
予約も不要で、24時間いつでもご利用いただけます。
かんたん3ステップですぐ相談
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STEP1
ソニー生命 アプリを
ダウンロード
（ダウンロード・登録無料）
※AskDoctors（アスクドクターズ）のサービスをご利用いただくには、ソニー生命 アプリの利用登録が必要です。
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STEP2
アプリを起動し
「お客さまWEBサービス」のIDとパスワードを入力します。 -
STEP3
ソニー生命 アプリのトップページから専用ページにアクセス
注意事項
- ・AskDoctorsはソニー生命との提携によりエムスリー株式会社が提供するサービスです。
- ・本サービスは医学・医療情報の提供を目的としており、診療行為またはこれに準ずる行為を目的として利用することはできません。また、医師からの回答は治療行為ではありません。
- ・本サービスの利用により、お客さまが何らかの損害を被った場合でも、それらの損害についてソニー生命は責任を負わないものとします。
- ・本サービスの内容は予告なく変更・終了する場合があります。
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登録無料ソニー生命 アプリをダウンロード
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